POLÍTICA DE PRIVACIDADE – EVOLT

Última atualização: 08/12/2025

A EVOLT COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA – ME (“EVOLT”, “nós” ou “nosso”), inscrita no CNPJ 17.305.237/0001-83, localizada em Estrada da Barra da Tijuca, 3113 – Itanhangá – RJ, valoriza a segurança e a privacidade dos dados dos seus clientes, visitantes e usuários do site.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar em nosso site, realizar cadastros, fazer compras ou interagir com nossos canais, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. QUEM SOMOS (Controlador)

Somos a EVOLT COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA – ME.

• CNPJ: 17.305.237/0001-83
• Endereço: Estrada da Barra da Tijuca, 3113 – Itanhangá – RJ
• E-mail oficial de contato: contato@vistaevolt.com.br
• WhatsApp oficial: (21) 97702-1774

2. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS

Podemos coletar diferentes dados pessoais conforme sua interação com a EVOLT:

2.1. Dados Cadastrais e de Identificação (Para Compra e Envio)

• Nome completo
• CPF
• Data de nascimento
• Endereço completo
• E-mail
• Telefone / WhatsApp

2.2. Dados de Pagamento (Tratamento Mínimo)

• Meio de pagamento (cartão, pix, boleto etc.)
• Informações parciais do cartão de crédito (últimos 4 dígitos e bandeira).
• Nota: Não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores. O processamento é realizado por meio de gateways de pagamento certificados (Ex: PagSeguro, Mercado Pago, etc.).

2.3. Dados de Navegação e Comportamento (Coleta Automática)

• Endereço IP
• Tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional
• Produtos visitados e páginas acessadas
• Cookies e identificadores de sessão

2.4. Dados de Comunicação

• Conversas via WhatsApp, e-mail ou formulários
• Avaliações, mensagens e interações com suporte ao cliente

3. COMO COLETAMOS SEUS DADOS

Coletamos dados de maneira direta e indireta:

• Direta: Quando você se cadastra no site, finaliza uma compra, solicita suporte ou se inscreve para receber ofertas.
• Automática (Indireta): Ao navegar em nosso site, através de cookies e outras tecnologias de rastreamento.

4. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS (Finalidades)

Usamos seus dados para as seguintes finalidades legítimas:

4.1. Processamento de Pedidos e Entregas (Execução de Contrato)

• Emitir pedidos e notas fiscais.
• Realizar entrega e acompanhar o envio dos produtos.

4.2. Administração de Sua Conta

• Garantir acesso ao histórico de pedidos.
• Permitir recuperação de senha e atualização de cadastro.

4.3. Comunicação e Suporte

• Envio de status de pedido e informações de rastreio.
• Respostas rápidas em casos de suporte, trocas e devoluções.

4.4. Marketing (Legítimo Interesse e/ou Consentimento)

• Envio de lançamentos, ofertas e novidades (quando autorizado).
• Personalização de recomendações de produtos no site.

4.5. Segurança e Melhorias

• Segurança e prevenção a fraudes (verificação de identidade e prevenção de uso indevido).
• Melhorias no site e experiência do usuário (análise de comportamento, métricas e performance).

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para diversas funções:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento da loja (carrinho, login, checkout).
• Cookies de desempenho: Para medir a audiência e o uso do site (ex: Google Analytics).
• Cookies de marketing e publicidade: Para personalizar anúncios e realizar remarketing (ex: Meta Ads, Google Ads).

Você tem controle sobre os cookies e pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador, mas isso poderá afetar a funcionalidade da loja.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação da EVOLT, tais como:

• Gateways de pagamento: Para processar transações financeiras.
• Transportadoras: Para realizar a entrega dos produtos.
• Plataformas de e-mail marketing: Para envio de comunicações promocionais (se você consentir).
• Ferramentas de análise e publicidade: Para medir campanhas (Google e Meta/Facebook).
• Sistemas antifraude: Para proteger a EVOLT e o cliente contra atividades ilegais.

A EVOLT garante que todos os parceiros utilizados mantêm padrões adequados de segurança e privacidade.

Jamais vendemos ou alugamos dados pessoais a terceiros.

7. BASES LEGAIS (LGPD)

Tratamos seus dados pessoais de acordo com as bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: Para processar suas compras e realizar a entrega.
• Cumprimento de obrigações legais: Para emissão de notas fiscais e prestação de contas fiscais.
• Legítimo interesse: Para melhorias internas e comunicação de marketing direto (sem ser invasivo).
• Consentimento: Para atividades específicas, como envio de newsletters.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco.

8. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia (SSL/HTTPS) em todo o site.
• Controles de acesso restrito aos servidores.
• Monitoramento contínuo de segurança.
• Uso de intermediários de pagamento certificados (PCI DSS Compliant) para processar informações sensíveis.

No entanto, por mais que façamos o máximo, nenhum sistema de segurança é completamente invulnerável a falhas ou ataques.

9. ARMAZENAMENTO E PRAZOS

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e para atender exigências legais e fiscais obrigatórias.

Após o término do prazo de tratamento, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

10. DIREITOS DO TITULAR (Você)

A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados. Você pode solicitar, gratuitamente, a qualquer momento:

• Acesso e confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Eliminação de dados desnecessários ou tratados mediante consentimento revogado.
• Revogação do consentimento para finalidades específicas.
• Explicações sobre o uso e compartilhamento dos dados.
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Solicitações podem ser feitas via:

📧 E-mail: contato@vistaevolt.com.br

📱 WhatsApp: (21) 97702-1774

11. MARKETING E COMUNICAÇÕES

Você poderá receber comunicações da EVOLT via E-mail, WhatsApp, SMS ou notificações do site.

• Você pode cancelar o recebimento de e-mails marketing a qualquer momento clicando no link de descadastro ("unsubscribe") presente no rodapé do e-mail.
• Para cancelar comunicações via WhatsApp, basta solicitar o descadastro através do nosso canal oficial.

12. LINKS EXTERNOS

Nosso site pode conter links para parceiros, redes sociais ou serviços externos. A EVOLT não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, termos de uso ou práticas de segurança adotadas por terceiros.

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A EVOLT pode atualizar esta Política a qualquer momento. Mudanças relevantes (como a finalidade de uso dos dados) poderão ser comunicadas ao usuário através de e-mail ou aviso no site.

A versão vigente e mais atualizada estará sempre disponível em nosso site.

14. CONTATO PARA DÚVIDAS

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso responsável:

📧 E-mail: contato@vistaevolt.com.br

📱 WhatsApp: (21) 97702-1774

🏢 Endereço: Estrada da Barra da Tijuca, 3113 – Itanhangá – RJ